TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE PİYASA GÖZETİMİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PROJELERİ
TÜBİS ile tüketici şikâyetleri e-Devlet üzerinden elektronik başvuruyla yönetilir; hakem heyeti süreçleri çevrim içi izlenir ve hızlanır.
e-Devlet Üzerinden Tüketici Hakem Heyeti Başvuru ve Şikâyet Takip Platformu
TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi), T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen ve tüketici şikâyetlerinin elektronik ortamda alınması, Tüketici Hakem Heyeti başvurularının e-Devlet üzerinden kolayca yapılması ve süreçlerin uçtan uca dijital olarak yönetilmesi için tasarlanmış kapsamlı bir e-devlet platformudur. Sistem sayesinde tüketiciler, herhangi bir ek evrak ya da e-imza zorunluluğu olmadan hızlıca başvuru yapabilir, dosya durumlarını anlık olarak takip edebilir; hakem heyetleri ise kayıt, inceleme, toplantı, karar alma ve sonuçlandırma süreçlerini tamamen çevrim içi yürütebilir. Kullanıcı dostu arayüzü, güvenli altyapısı ve merkezi yapısıyla TÜBİS, tüketici haklarının korunmasında şeffaflık ve hız kazandırırken aynı zamanda kurumlar için operasyonel verimlilik sağlar. Entegrasyonlara uygun mimarisi sayesinde farklı kamu sistemleriyle uyumlu çalışabilen TÜBİS, her yıl binlerce tüketici başvurusunun güvenli bir şekilde yönetilmesine imkân tanıyarak dijital dönüşümün tüketici hakları alanındaki en önemli referans projelerinden biri olmuştur.
Sorularınız ve Talepleriniz İçin Yanınızdayız
İşletmeniz için en doğru teknolojiyi birlikte belirleyelim!
LST Yazılım olarak sunduğumuz tüm çözümleri işletmenizin ihtiyaçlarına göre şekillendirebiliriz. Dijital dönüşüm, kurumsal yazılım geliştirme, entegrasyon, güvenlik ve danışmanlık konularında size özel çözümler için ekibimizle hemen
iletişime geçebilirsiniz.